Préparer votre Voyage en Croatie facilement

Conseils pour louer une voiture de location en Croatie

Article mis à jour le 10 mai 2022, mis en ligne en février 2022
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Vous cherchez des informations pour louer une voiture en Croatie ? Connaitre le prix d’une voiture de location en Croatie pendant votre séjour ? Sur quel site réserver votre voiture de location en Croatie ? Hertz, Sixt, Europcar, RentalCar… Faut il une carte bancaire spécifique pour pouvoir louer un véhicule ? Bref comment ça marche ! Dans cet article je réponds à toutes les questions et vous donne des conseils qui vous feront gagner des centaines d’euros.

location-voiture-Croatie
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C’est au mois d’Août que je suis parti faire un Road Trip en Croatie pendant 3 semaines, alors croyez moi la Croatie je l’ai sillonné de long en large et j’ai fait pas mal d’erreurs qui m’ont fait perdre en tout pas loin de 400€, je vais donc vous aider à éviter ces erreurs!

circuit-en-voiture-location-croatie-nord-sud
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1) Location voiture en Croatie – Avis et conseils

Comme toujours et fidèle à mon expérience qui s’est toujours avéré positif, je continue avec le site Carigami pour louer mes véhicules lors de mes voyages. D’ailleurs j’ai utilisé ce site pour réserver ma voiture en Grèce, en Crète, aux Pouilles (en Italie), à Porto, en Algarve (Portugal), à Barcelone

Pourquoi j’utilise toujours ce site de réservation ( Carigami) ? Et bien il s’agit d’un site de comparaison de prix des enseignes comme Sixt, Hertz, EuropCar, RentalCar, Avis mais aussi d’autres moins connus… et vu que ce site brasse énormément de réservations ils arrivent à avoir les meilleurs prix du marché ! De plus, et c’est un point plus que rassurant, le service client est ultra rapide et surtout en Français !

En ce qui concerne les assurances, c’est pareil, ils ont réussi à négocier des tarifs qui font que vous aurez une assurance à 100% pour 5€ de plus ! Bref, comme vous pouvez le lire, je suis très satisfait mais quoiqu’il en soit, les conseils que je donne dans cet article pour votre location de voiture en Croatie sont bons quelque soit le site/compagnie que vous utiliserez mais continuez à lire cet article car je vous donne des conseils qui vous permettront de faire les bons choix.

Je suis donc parti visiter la Croatie pendant 3 semaines, et pour cela j’ai loué une voiture à l’aéroport Pula (ville d’arrivée en Croatie). Pula est une petite ville qui se trouve au Nord de la Croatie, dans la région de l’Istrie plus exactement. Mon vol de retour s’est fait à Dubrovnik, et non je n’ai pas rendu mon véhicule à l’aéroport de Dubrovnik comme j’avais prévu mais à Split! Je vais vous expliquer pourquoi.

location-voiture-croatie-Pula-dubrovnik
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  • Prix d’une location de voiture en Croatie de Pula à Dubrovnik

Pour louer une véhicule pendant 3 semaines en Croatie au mois de Juillet ou Août, et là je parle des premiers prix, comptez 48€/jour, soit 1062€ pour 3 semaines avec assurance au complet, km illimités, protection collision et contre le vol.

D’ailleurs mon premier conseil sera de bien sélectionner « PACK PROTECTION PRENIUM » avec la « PROTECTION COLLISION ET VOL », vous verrez que cela ne vous coûtera pas si cher de prendre ces assurances. Je vous laisse comparer.

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  • Prix d’une location de voiture en Croatie de Zagreb à Dubrovnik

Comme vous pouvez le voir, c’est pratiquement la même chose, comptez 50€/jour, soit 1070€ pour 3 semaines avec assurance au complet, km illimités, protection collision et contre le vol.

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  • Est ce que cela à un prix de récupérer la voiture de location à Pula (ou Zagreb) puis de la restituer à Dubrovnik (ou Split) ?

Oui bien sûr ! C’est toujours plus cher de récupérer et restituer un véhicule dans une autre ville. Dans notre cas le prix est de 250€ en plus (j’ai comparé) et je vous laisse comparer ici si vous le souhaitez. Mais cela vous évitera de devoir la restituer au même endroit… Et puis vous allez pouvoir avoir plus de solutions en ce qui concerne les vols retour donc faire des potentiels économies sur le prix du billet retour (sans comptez l’essence si vous devez faire la route inverse…).

Comme vous pouvez le voir, cela vous coûte 824€ soit 39€/jour pour une voiture de location avec récupération et restitution dans un même lieu (dans ce cas là 0 l’aéroport de Dubrovnik).

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  • J’ai entendu dire qu’il fallait une carte de crédit pour louer une voiture en Croatie et non une carte de débit est-ce vrai ?

Et oui, pour cela je vous conseille grandement de lire mon article “conseil location de voiture“, car en Croatie vous pouvez louer une voiture qu’avec une carte de crédit et non une carte de débit. Il faut aussi penser à bien créditer votre compte du montant de la caution.

Si vous n’avez qu’une carte de débit, lors de la récupération du véhicule, lorsque vous allez devoir payer la caution (différente selon le modèle, mais pour les premiers modèle comptez entre 500€ et 1000€) ils vous diront que ce n’est pas possible et vous ne pourrez donc pas récupérer votre véhicule en Croatie.

  • Parce que je dois payer une caution en plus de la réservation ?

Et bien oui, comme toujours, c’est une garantie pour l’agence de voiture de location en cas d’accident, de rayure… Pour payer la caution il vous faut une carte bancaire de CREDIT, ils feront une empreinte bancaire et à la fin de la location, lors de restitution du véhicule, l'empreinte sera annulée.

Quoiqu’il en soit, lors de la réservation, si vous suivez mes conseils vous allez prendre l’assurance tout compris donc peu importe si vous avez des rayures ou un petit accrochage, l’assurance vous couvrira. J’en parle dans la suite de cet article.

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2) Quelle agence de voiture de location en Croatie choisir ?

Avançons et choisissons la voiture ensemble ou plutôt l’agence de location de voiture en Croatie ensemble car c’est là qu’il faut faire attention ! Privilégiez les grosses compagnies comme Hertz, Sixt, Europcar, RentalCar… car sur Carigami vous avez aussi d’autres petites compagnies, mais je ne vous les conseille pas.

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  • Où puis je voir cette information ?

Lorsque vous allez sélectionner une voiture vous allez voir le nom de l’agence et cette agence gère des compagnies de voiture. Dans notre exemple on a le prestataire « Argus Car Hire » et « AutoEurope », mais quelle compagnie gère t’elle ?

Argus-car-hire-ou-autoEurope-en-Croatie
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En cliquant sur ces 2 offres, vous allez trouver sur la barre de droite (sidebar) des informations concernant le prestataire, ou pas!

Pour Argus Car Hire on voit qu’elle travaille avec Avis et Budget qui sont des compagnies de location de véhicule connues et donc rassurante! AutoEurope par contre, rien du tout, évitez là car cela veut dire qu’elle traite avec des agences locales. Donc peut être que vous paierez moins cher avec une agence locale mais vous risquez d’avoir des problèmes avec eux, surtout en Croatie!

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3) Conseils réservation voiture location en Croatie

  • Que dois je mettre comme horaire de récupération et de restitution ?

Pour ma part, mon vol arrivait à 13h35 (avec bagage en soute), donc j’ai mis l’horaire de prise en charge 55 minutes après, le temps de récupérer les bagages et de me rendre à l’agence. Pour le retour, mon vol Dubrovnik vers la France est à 16h mais par sécurité (comme toujours lors de mes roadtrip) j’ai mis l’horaire de restitution à 18h30.

Vous ne paierez rien de plus ne vous inquiétez pas. Par contre si vous mettez l’horaire de restitution à 15h et que vous arrivez à 16h, vous risquez de payer quelque chose donc mieux vaut voir plus large.

/!\ Dans mon cas, j’ai sélectionné l’option de récupérer le véhicule avec le plein d’essence, donc si vous faites de même pensez à bien refaire le plein lors de la restitution car ça vous coûtera le prix de l’essence + le service…

Puis cliquez sur la voiture qui vous convient afin d’avoir plus d’infos :

quelle-voiture-location-croatie-choisir
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Vous pouvez voir en bas à droite des informations importantes. Par exemple que les cartes de débit ne sont pas acceptées comme je vous le disais ! Pour voir si vous avez une carte de débit ou de crédit, regardez simplement sur votre carte, ça doit être écrit. Si c’est une carte de débit, appelez votre banque pour en avoir une (mais ne le faites pas au dernier moment, le temps de recevoir votre carte…).

On peut aussi voir que l’agence de location qui propose cette voiture est rentalcar.

Avec le plein : Vous prenez le véhicule avec le plein et le rendez avec le même niveau d’essence. Vous ne réglez ainsi aucun frais sur place.

Pensez aussi à sélectionner Km illimités !

/!\ Pensez avant de réserver le véhicule de voir où se trouve l’agence de location. En effet si vous souhaitez récupérer le véhicule directement à l’aéroport et rendre le véhicule aussi à l’aéroport pensez à bien vérifier l'emplacement de l’agence à l’aéroport. Pour cela en bas de la page vous avez cette section :

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  • Je prends 2 avions pour arriver en Croatie, quelle numéro de vol dois je informer et d’ailleurs pourquoi ils veulent cette information ?

Vous mettez le numéro de l’avion qui va atterrir en Croatie, donc du coup le deuxième avion. Cette information est super importante car si votre vol a un retard et bien vous serez assuré.

Et oui, si vous n’arrivez pas à l’heure de récupération du véhicule (dans mon cas j’ai mis 14h30 car mon vol arrive à 13h35), l’agence se réserve le droit de louer à une autre personne votre véhicule (même si ça n’arrive pratiquement jamais).

4) Que faire après avoir loué la voiture de location en Croatie

Une fois votre voiture de location réservée vous allez recevoir un Voucher dans les 24h, pour ma part voilà ce que j’ai reçu et ce que je vais devoir imprimer pour récupérer le véhicule. C’est un fichier PDF qui est rédigé en Français et après en Croate, donc parfait pour vous !

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De plus vous allez voir que vous pouvez annuler votre réservation GRATUITEMENT jusqu’à 24h avant. Ce qui est plutôt pratique lors des périodes comme le Covid, ou lors d’annulation de vol…

comment-annuler-location-voiture-croatie
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5) Conseils pour votre circuit en voiture de location en Croatie

Pour ma part j’ai récupéré la voiture de location à l’aéroport Pula et j’ai fait en sorte de pouvoir la rendre à l’aéroport Dubrovnik, cela a été une grosse erreur car pour rejoindre Dubrovnik il faut passer la frontière Bosniaque (Sarajevo).

  • Oui et en quoi cela est une erreur de traverser la frontière Bosniaque avec une voiture de location ?

Et bien d’abord cela va vous prendre beaucoup de temps pour passer la frontière et ensuite je me doute que vous allez certainement vouloir visiter et dormir à Split ainsi que faire des excursions sur les îles (Hvar, Mljet, Korcula, Brac…).

Pour se rendre dans les îles vous avez de nombreux bateaux / Ferries au départ de Split et du coup, sauf si vous vous rendez dans les îles avec votre voiture (vous pouvez le faire mais cela demande plus d’organisation car il y a beaucoup moins de bateaux qui proposent de prendre votre voiture).

  • Que conseilles tu alors ?

Et bien je vous conseille de rendre votre voiture de location à l’aéroport de Split. C’est ce que j’ai fait du coup, je me suis rendu à l’aéroport de Split et je leur ai demandé s’il était possible de faire un changement et donc de restituer ma voiture de location à l’aéorport de Split plutôt qu’à l’aéroport de Dubrovnik. Cela m’a quand même fait économiser 400€.

Pour rejoindre Dubrovnik j’ai pris le ferry depuis Split et croyez moi, une fois à Dubrovnik la voiture n’a pas d’intérêt. A split tout se fait en bateau. Une fois sur les îles vous pourrez louer une voiture/scooter via les hôtels.

De même si vous comptez commencer votre Road Trip en Croatie depuis Dubrovnik. Il serait plus judicieux de se rendre à Split en ferry et louer votre voiture à l’aéroport de Split. D’ailleurs pour loger proche de l’aéroport je vous conseille de dormir à Trogir.

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Et bien voilà, je crois que vous avez toutes les clés en main pour louer votre voiture en Croatie.

N’hésitez pas à laisser un commentaire en bas de la page pour me donner vos impressions, partager une bonne adresse, un hôtel, un bar… Le partage a du bon ;)

  • Et vous qu’avez vous préféré en Croatie?
  • Quel plan de route avez-vous en Croatie ?
  • N’hésitez pas à laisser un commentaire en bas de la page!

A bientôt!

Maxence

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Mots clés qui ont permis aux internautes de trouver cet article:

  • Location voiture Croatie
24 commentaires
  • Bonjour Maxence, merci pour cet article très intéressant. Donc si on prend le pack premium sur Carigami, on ne nous demandera pas en arrivant de prendre des options payantes en plus, du genre pour pouvoir prendre le ferry avec la voiture ou bien pour passer les frontières? Merci

    • Le pack prenium c’est pour la couverture dommage en Croatie donc vous posez une bonne question pour la frontière car dans ce cas vous serez dans un autre pays… le mieux c’est de les appeler car vous me mettez le doute. Lorsque vous avez sélectionné votre voiture sur Carigami il y a un numéro et un code en haut de l’écran. Vous avez juste à donné le code à la personne qui va vous répondre (service client français) et elle pourra voir exactement la voiture que vous avez sélectionné avec les options. Posez lui la question et si vous pouvez me donner la réponse je veux bien!

      • Bonjour,
        Je profite de votre très bon article pour faire part d’une très mauvaise expérience récente avec une location de voiture Sixt en Croatie. A l’aéroport de Zadar (malgré une réservation en ligne avec une carte visa premier, en ayant coché « pas d’assurance » car nous avons celle de notre carte) on nous a contraint à souscrire à une assurance complémentaire. Cela a fait doublé le prix de notre réservation. Nous étions plusieurs couples de français ce jour là et nous avons tous rencontré le même problème. Nous n’avions jamais eu ce problème ailleurs lors de nos différents voyages.

        • Bonjour, et oui c’est pour ça que je conseille de prendre le pack protection prenium qui est de quelques euros par jour sur Carigami. En effet toutes les cartes ont des assurances et certaines en ont plus mais c’est très difficile (même pour une société) de connaitre toutes les assurances de toutes les cartes de crédit…

  • Bonjour,

    Merci pour vos précieux conseils.
    Je ne trouve pas de Ferry pour voiture de Pula à Split, en connaissez vous ?
    Merci à vous.

  • Bonjour,
    Nous souhaitons avec mon épouse aller visiter le Monténégro.Vu le prix des locations de voitures nous avons décidé d.atterrir a Dubrovnik et de là louer une voiture pour aller au Monténégro. Je ne trouve pas d infos sur le coût du passage frontière. Peux tu me renseigner sur ce point.
    Merci
    Fred

    • Il faut compter 10€ par personne, n’oubliez pas le passeport car la carte d’identité ne suffit pas… Sinon j’ai écrit un article sur mon excursion de Dubrovnik à Kotor et mon article « où dormir à Kotor« .
      Par contre si vous prenez une voitures de location en Croatie il faut prévoir une couverture assurance du véhicule au Montenegro (code MNE non barré). Donc une assurance de transit avec sortie de frontière autorisée par le loueur. Le prix de l’assurance transit coûte à peu près 50 € pour 14 jours.
      Comptez 2h pour rejoindre Kotor depuis Dubrovnik.
      Si vous y allez en plein mois d’Août attention à la file d’attente, donc partez très très tôt. Lisez les avis sur la « frontière Border crossing Karasovići » (lien)

  • Bonsoir,
    Je suis novice dans la recherche de véhicule, préparation de voyage etc…
    Nous partons avec ma chérie en Croatie du 17 au 24 septembre 2022, nous débarquons à Dubrovnik et notre hôtel est situé à Slano!
    Au retour idem on fait le retour par Dubrovnik.
    Que me conseille tu pour la location de voiture, et
    qq visites (incontournables ! ) sachant qu’une navette nous amène à notre hôtel et la même navette nous ramènera à l’aéroport de Dubrovnik.

    Merci par avance de ta réponse !

    Francis

    • Bonjour Francis,,

      Donc pour rejoindre votre hôtel situé à Slano depuis l’aéroport de Dubrovnik vous avez une navette et vous ne louez pas une voiture à l’aéroport c’est bien ça ?
      Il y a toujours plus d’agence de location de voiture dans les aéroports et donc des prix plus intéressants. Moi je vous conseillerai de louer la voiture à l’aéroport et de la retourner à l’aéroport à la fin de séjour. Lisez mon article sur la location de voiture en Croatie d’ailleurs.

      Quoiqu’il en soit, en ce qui concerne les visites, je vous conseille forcément Dubrovnik, mais vous pourriez aussi vous faire une excursion d’une journée (voir avec une nuit) à Kotor depuis Dubrovnik!

      Et sinon vous pourriez visiter les îles Korcula, Hvar, Brac ou Mljet via les embarcadères (avec possibilité d’embarquer la voiture) qui se trouvent sur le continent! Et là vous vous faites plaisir à faire le tour des îles! J’en parle dans l’article « Excursion en bateau depuis Split » car beaucoup me demande comment rejoindre les îles avec une voiture depuis Split

      rejoindre-ile-hvar-brac-mljet-korcula-en-voiture
      A savoir, que vous ne pouvez pas vous rendre d’une île à l’autre avec une voiture dans les îles de Dalmatie, donc vous ne pouvez pas aller de Brac à Hvar ou de Hvar à Mljet en car ferry, il faudra revenir à Split ou repasser par le littoral. De même, il n’y a pas de Car Ferry entre Dubrovnik et Split ou inversement.

      Voilà, j’espère que cela vous aidera

      Maxence

      • Bonsoir Maxence,
        Merci pour la réactivité de la réponse !
        Il y a bien une navette pour nous transférer de Dubrovnik à Slano, mais il faudra qu’on loue une voiture dans tous les cas… c’est là où je m’interroge sur le fait de louer une voiture à Dubrovnik ou le faire à Slano après avoir été déposé par la navette…
        En tout cas, j’ai bien lu l’article sur la location de voiture, il faut que l’on voit ça à deux. Merci pour les idées d’itinéraire et de visite aussi! Une dernière question, tu ne recommande pas Plitvice ?

        • Ah si je vous recommande même de loger à Plitvice au minimum 1 nuit, 2 nuits serait l’idéal!
          Pour le transfert, ok je comprends, après regarder si ça vous coûte pas moins cher de récupérer et rendre la voiture à l’aéroport de Dubrovnik

    • Bonsoir Maxence ,
      Je pars en Croatie dans peu de temps et je suis assez embêtée , je dois louer une voiture avec mon ami ( lui a le permis moi non ) et j’ai lu sur Sixt par exemple , qu’il fallait une carte à débit différé … Hors je n’ai qu’une carte de débit . Et je n’arrive pas à trouver l’information mais puis je payer avec ma carte si c’est mon ami qui présente son permis ? Belle soirée et merci pour votre article très intéressant

      • Bonjour,
        Oui c’est deux choses distincts, aucun problème pour que ça soit vous qui payez. Par contre si votre carte vous permet d’avoir des assurances alors que ce n’est pas vous qui conduisez alors vous ne pourrez utiliser les assurances de votre carte bancaire, quoiqu’il en soit je conseille toujours de prendre le « PACK PROTECTION PRENIUM » sur Carigami. Quand vous allez réserver votre voiture sur le site, une fois sélectionné, vous avez un code en haut de la page et le numéro de téléphone de la compagnie, appelez les, communiquez le code et ils pourront vous aider sur la voiture de location que vous avez sélectionné.
        Par contre, attention, vous dites carte de DEBIT alors qu’il faut une carte de Crédit pour louer une voiture en Croatie. Sur le site vous pouvez louer une voiture avec une carte de débit mais quand vous allez récupérer le véhicule ils vous demanderont une carte de crédit pour payer la caution sinon vous ne pourrez pas récupérer le véhicule!

  • Bonjour,

    Merci pour votre article et vos précieux conseils.

    Nous comptons également louer une voiture. . En cherchant sur internet j’ai lu que plusieurs personnes se sont vus facturer des frais en plus (en dehors du passage des frontières). Lorsque vous avez récupéré votre voiture vous n’avez pas eu de « mauvaises surprises » sur le montant final ? Merci pour votre réponse. Bonne journée

    • Bonjour Sara,
      Non car j’avais tout payé à l’avance sur Carigami ou Sixt (dont l’assurance), le fait de tout prendre en ligne dont l’assurance… fait que vous n’avez plus rien à payer. On vous envoie tous les documents par email en fichier pdf (qu’il faut imprimer) et vous avez juste à donner cela à la personne qui gère l’agence. Les documents sont en français et en Croate donc la personne ne peut pas faire mine de ne pas comprendre que vous avez tout ce qu’il faut (et surtout l’assurance).
      En prenant l’assurance pack protection premium ils ne peuvent vous demander de prendre une autre assurance. Si vous ne prenez pas d’assurance c’est là où ils peuvent vous faire chanter.
      De plus vous pourrez toujours appeler le service client Carigami.
      N’hésitez pas à sélectionner votre voiture sur Carigami et appeler le service client pour leur poser des questions, leur numéro (non joignable le dimanche attention) 01 73 79 33 33

  • Bonjour !
    Tout d’abord super article très intéressant.
    Je pars à Split dans 1 mois et en regardant le prix des locations de voiture je ne trouve rien en dessous de 150€ la journée. Est ce que je m’y prend trop tôt ou bien est ce vraiment les prix en pleine saison ?
    Cordilement

  • Bonjour,

    Nous partons début juillet et nous allons faire le programme que vous avez proposé.
    Arrivée Zagreb retour Dubrovnik.

    Je n’ai pas tout suivi concernant la location de voiture.
    Qu’est-il préférable de faire (à quel moment faut il rendre sa location et en reprendre une) ?
    Je ne suis pas sûre d’être claire.

    Merci

    • Bonjour, et bien vous prenez votre voiture de location à Zagreb puis vous la rendez à l’aéroport de Split ou en centre ville de Split. Puis pour rejoindre Dubrovnik vous prenez le bateau ferry de Split à Dubrovnik. Par contre ne trainez pas à réserver votre voiture de location car les prix grimpent! Jetez un oeil sur Carigami ou Sixt. C’est ok pour vous ?

  • Bonjour Nous devons 2 p âgés de 68 ans partir le 7 juin au 14 juin aéroport Dubrovnik 2 jours à Dubrovnik pour finir à Zadar aéroport nous n’avons pas encore réservé la voiture circuit Dubrovnik traverser la frontière bosniaque île brac voir split voir lac plitvice Cela est-il possible sans souci pour nous qui n’avons pas l’habitude de voyager et où loue la voiture quel loueur merci d’avance de votre compréhension et de votre bienveillance Cordialement N G

    • Bonjour, alors je ne vous conseille pas de louer la voiture à Dubrovnick, vous verrez aucun intérêt d’avoir une voiture ici. Vaut mieux utiliser cet argent pour dormir à Dubrovnik dans un hôtel proche du vieux Dubrovnik. Comme cela vous prenez le ferry qui se trouve ici (lien Googlemap) pour rejoindre Brac et une fois à Split, là vous louez une voiture!
      La location de voiture sera moins cher, ça sera moins prise de tête pour mettre la voiture dans le ferry… bref que des avantages à prendre votre voiture à Split et la rendre à Zadar!

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